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  • 一份写给700万中国人的情书,您或许就收到一份!

    2019-9-20 18:25| 发布者: 车轱辘| 查看: 309| 评论: 0

    21年前,广汽本田成立,今年就迎来了700万中国人购买了广本车,把700万用户逐步演变成了700万“广本忠粉”,有人甚至购买了多辆车。为感恩700万用户的支持与信赖,广汽本田把每年的9月20日定为广本宠粉日,每个车主背后又有什么样的故事呢?

    广本靠什么在短短21年圈粉 700万?

    一辆车所扮演的角色,绝不仅仅是一个简单的代步工具,或者只是身份地位的象征。现在,一辆车所能承载的意义更加多样化,蕴含的情感联结也越来越深刻。

    一位81岁的苏爷爷开着飞度追逐环游世界梦想的故事,相信打动了不少观众。谁说80多岁就不能再谈梦想了呢?在别人看来应该含饴弄孙、安享晚年的年纪,苏爷爷却活出了另一种精彩。面对病魔,他说:“与其躺在病床上把同一天过上一千八百遍,有两条腿苟活,还不如一条腿好好地活着,只要方向盘在我手里,我就可以去任何地方。”身体的桎梏无法限制一个为梦想而奔向远方的灵魂。一辆飞度,改变了苏爷爷的晚年生活,让他无所畏惧地去追逐更广阔的天地,也成了他对抗岁月、衰老、残疾的最佳战友,也让他在七八十岁的高龄却越活越年轻。

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    苏爷爷和他的飞度在一起

    同样是飞度车主的沈先生,爱车对于他来说,却扮演着另一种角色。沈先生与广本结缘于1999年的一次车展,当时广汽本田正好发布了第六代雅阁车。从此,他成了忠实的“广本粉”,开始收集和本田相关的一切东西,本田宗一郎的自传,所有和本田有关情怀的杂志,还有许多限量版的本田模型。源于对改装文化的热爱,他将自己的飞度改装成“熊本熊GK5”。有人说他的车是“移动的本田博物馆”,他却说这是他的信仰,“听着vtec发动机的声音,我就能感受到本田梦想的力量”。

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    沈先生和他的“熊本熊GK5”

    杨先生,70后企业家,也是广本全系车主。创业初期买下的那台奥德赛,成了他追梦的伙伴。在为事业奋斗打拼的十几年里,奥德赛陪着他走南闯北,就如一位“老伙计”始终守候在他身边,见证他事业上的成功,陪伴他渡过一个个低谷。一日广本,终生广本,后来生意越做越大,杨先生把自己喜欢的型号全集齐了,20多辆全是广本车。这位铁汉柔情的汉子,骨子里饱含着对“老伙计们”的信赖与喜爱。

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    拥有20辆广本车的“广本忠粉”杨先生

    视频中20岁出头的李先生,小时候曾下定决心不要成为和父辈相同的人,买车也不买和父亲一样的。但长大了自己出去创业后,经常会想起小时候在雅阁车里陪伴父亲渡过创业难关的每一个画面,渐渐理解了父亲。后来,他把自己人生的第一辆车选定为第十代雅阁,而父亲的是第八代雅阁,“当我坐进十雅的时候,这种感觉既陌生又熟悉”。两代雅阁是李氏父子的亲情纽带,它见证了两代人创业梦的传承。

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    李氏父子与两代雅阁

       知名汽车自媒体“VTEC范儿”联合创始人,将热爱变成了事业。两个80后和一个90后,三个性格截然不同的人,能聚在一起做同一件事儿,原因就是因为他们都是“本田粉”。他们创建“VTEC范儿”这个只服务于本田粉丝的平台,希望能把汽车文化、粉丝文化在中国扎根下来。对他们来说,本田是事业,更是热爱。

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    “VTEC范儿” 创业兄弟

    从喜欢广本,到被广汽本田的品牌文化和精神深深感染,热爱并忠诚于这个品牌,如上所述的广汽本田车主故事还有很多很多。700万用户共有着“敢梦、敢想、敢做”的特质,因为敢梦,这群平凡的人与广汽本田一起创造出不平凡的人生,他们也因此演变成为“广本忠粉”。

    超越用户期待去“宠粉”造就高服务品质

    从去年开始,广汽本田就不断与全国各地的车主对话,找寻并拍摄700万广本车主的梦想,记录车主粉丝的心路与“车生活”。如今,基于真实车主故事为题材,以趋真式营销手法,广汽本田专门打造微纪录片献礼700万用户达成,通过与更多粉丝形成相互激发,进一步拉近品牌与粉丝之间的距离。

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    广汽本田不仅宠爱粉丝、重视与粉丝之间的情感连接,更重要的是,它总是以超越期待的产品和服务满足用户需求。在和用户最直接相关的服务层面,广汽本田始终致力于“超越顾客期待”。

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    据全球权威调研机构近日发布的最新调查报告显示,广汽本田以总评689分的成绩斩获主流车细分市场的销售满意度冠军!相比于去年,广汽本田今年一举突破2个名次,勇夺第一,这不仅是超700万用户对广汽本田的厚爱与肯定,也佐证了广汽本田21年致力于销售服务品质提升,是在销售服务领域精耕细作的成功。

    独特的人车关系造就价值认同感

    伴随汽车从奢侈品到代步工具的普及,更是感情纽带的链接承载物。700万广本车主别具一格的生活方式。飞度潮玩年轻的态度感化着像苏爷爷和沈先生一样“敢玩、会玩”的车主;第十代雅阁以“绝对自信”的信念助力李先生在创业路上越走越远;奥德赛陪伴车主们在生活中寻找更多“辣趣”……如果说,一款车代表一种人格,一个标签,毫无疑问,广本车与每位车主共情陪伴的敢梦生活,既是鲜活的,立体的,更是企业的一种独特的品牌资产,也正因为如此,才形成了极具魅力、与众不同的“广本品牌”。

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    不同年龄段、不同圈层的消费者,都能被广汽本田打动并深深感染从而成为“广本忠粉”,是因为广汽本田在尽力满足消费者多元化需求的同时,也懂得如何和粉丝“玩”在一起,让粉丝们找到深刻的价值认同感。无论是飞度百万销量达成的粉丝节“FIT DAY”活动,还是与粉丝们实现价值共创共享的“广汽本田躁梦节”,广汽本田通过各种各样的情感互动开展“粉丝化”营销实践,实现品牌与粉丝的深度联结。

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    写在最后

    8月26日,广汽本田正式揭晓全新车型的中英文命名——皓影 BREEZE,皓影 BREEZE将带领所在细分市场,与年轻驾控者共同发现本色美,洞见下一个汽车市场的新风向。未来,广汽本田也将推出新车型VE-1,作为广汽本田的首款纯电动SUV,VE-1以“SWTICH TO WOW变焕觉醒”的独特主张,为更多人带来多彩乐趣、备具活力激情与惊喜的人车生活体验。未来,广汽本田将为用户带来更多富有魅力与个性的先进产品,陪伴每一位用户探索未来生活的更多可能,让梦走得更远!


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